Yes or No

スマホで見づらいサイトは、知らないうちに“機会損失”を生んでいます

あなたの会社のサイトを、スマホで見たことはありますか?
もし「パソコンではきれいに見えるけど、スマホだと文字が小さい」「ボタンが押しづらい」「横にスクロールが出る」──
そんな状態なら、見込み客の半分以上を逃している可能性があります。

いま、インターネット利用の約8割はスマートフォンから。
つまり「スマホ対応=会社の第一印象」になっているのです。

スマホ対応(レスポンシブ対応)とは?

スマートフォン・タブレット・パソコンなど、
どんな画面サイズでも自動的にレイアウトを最適化する設計のことを言います。

たとえばスマホでは:

  • 文字が読みやすい大きさに調整される
  • 画像やボタンがタップしやすい位置に並ぶ
  • 無駄な横スクロールがなく、スッと読み進められる

といった、“見る人に優しい設計”になっています。

スマホ非対応のままだと、何が起こる?

1.離脱率が高くなる

画面が見づらい・操作しづらいだけで、ユーザーはすぐに離脱します。
特にスマホユーザーは「3秒ルール」と言われるほど離脱が早く、
体験の悪さがそのまま機会損失につながります。

2.検索順位が下がる(SEO評価の低下)

Googleは2018年以降、「モバイルファーストインデックス」という仕組みを採用しています。
つまり、検索順位を決める際は「スマホでの見え方・使いやすさ」を重視しているのです。
スマホ対応していないサイトは、検索結果で不利になるリスクがあります。

3.信頼感を損なう

スマホで見づらいだけで、「この会社は少し古い」「情報が更新されていないのでは?」と感じられてしまいます。
特に初見のお客様や採用希望者には、印象の悪化=信頼低下につながります。

スマホ対応にすることで得られる3つのメリット

1.お客様にとって見やすく、信頼されるサイトに

使いやすいサイトは「ちゃんとしている会社」という印象を自然に与えます。

2.検索エンジンでの評価向上

Googleはモバイル対応を重要指標としており、検索順位アップにも効果的です。

3.SNS・広告との相性が良くなる

SNS・LINE広告・Google広告などのリンク先がスマホ最適化されていることで、クリック後の離脱を防ぎ、成果につながりやすくなります。

今すぐできるチェックポイント

自社サイトをスマホで開いて、次のポイントを確認してみてください。
ここで大切なのは、あなたのサービスを誰が求めている人にとって、チェック項目が満たしているかどうかです。

チェック項目

  • 文字が小さすぎず、読みやすい?
  • ボタンやメニューが押しやすい位置にある?
  • 横スクロールが発生していない?
  • 電話番号がタップで発信できる?
  • 問い合わせフォームがスマホでも入力しやすい?

1つでも「No」がある場合、改善の余地があります。

改善の方法は2つ

1.サイト全体をレスポンシブ対応にリニューアル

HTML・CSSを調整し、画面幅に応じて自動レイアウトされるようにします。
最新のWordPressテーマや構築方法でレスポンシブ対応も可能ですが、
レスポンシブ対応することが最大の目的ではないです。
しっかり成果を出せるウェブサイトを構築するならば、
成果にコミットしたプロの制作会社に依頼しましょう。

2.一時対応として「スマホ専用ページ」を設ける

既存サイトが古く大掛かりな修正が難しい場合は、
スマホ専用のトップページ・問い合わせページだけでも先に対応するのがおすすめです。
特に閲覧されるページや問い合わせのみ対応させることで、費用を抑えながら対応していく方法もあります。

アンドステッチからのヒント

「スマホ対応=見やすくする」だけでなく、行動しやすく設計することが大切です。
電話・問い合わせ・LINE・予約フォームなど、
スマホの画面で迷わずアクションできる設計こそが“成果の出るサイト”につながります。

私たちは、スマホでの使いやすさ・導線設計・読み込み速度など、
ユーザー体験(UX)全体を整えるサポートをしています。

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